Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui [NOME DEL NEGOZIO] (“noi”, “nostro” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e divulga i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro sito web, effettuano acquisti o interagiscono con i nostri servizi.

Il nostro negozio online è supportato da Shopify, che ci consente di fornire la piattaforma e i servizi necessari per la gestione del negozio, degli ordini e degli acquisti.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy per comprendere come vengono trattati i tuoi dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

[NOME DEL NEGOZIO / RAGIONE SOCIALE]
Via Antonio Gramsci 348
19122 La Spezia (SP), Italia
Email: delcarmenderek4@gmail.com

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o ci contatti, possiamo raccogliere alcune categorie di dati personali, tra cui:

Dati di contatto

* nome e cognome;
* indirizzo di fatturazione;
* indirizzo di spedizione;
* numero di telefono;
* indirizzo email.

Dati relativi agli acquisti

* prodotti visualizzati o acquistati;
* prodotti aggiunti al carrello;
* informazioni relative a ordini, resi e rimborsi;
* cronologia delle transazioni;
* informazioni necessarie per gestire il tuo ordine.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi di pagamento disponibili sul nostro negozio. Possiamo ricevere informazioni relative alla transazione, come metodo di pagamento, importo e conferma del pagamento.

Non conserviamo direttamente i dati completi della tua carta di pagamento, salvo nei casi in cui ciò sia previsto e gestito tramite un fornitore di pagamento autorizzato.

Dati tecnici e di navigazione

Possiamo raccogliere informazioni relative al dispositivo e alla connessione utilizzati per accedere al sito, come:

* indirizzo IP;
* tipo di dispositivo;
* browser utilizzato;
* sistema operativo;
* informazioni sulla rete;
* pagine visitate;
* interazioni con il sito;
* informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo dei nostri servizi.

3. Come raccogliamo i dati personali

I dati personali possono essere raccolti:

* direttamente da te, quando effettui un acquisto, crei un account, ci contatti o utilizzi i nostri servizi;
* automaticamente attraverso il sito, il dispositivo utilizzato, i cookie e tecnologie simili;
* attraverso Shopify e i fornitori di servizi che operano per nostro conto;
* attraverso fornitori di servizi di pagamento, spedizione, assistenza e altri partner commerciali, quando necessario per fornire i servizi richiesti.

4. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente nella misura necessaria per gestire la nostra attività e fornire i servizi richiesti.

In particolare, possiamo utilizzare i dati per:

* elaborare e completare gli ordini;
* gestire pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
* comunicare con te in merito ai tuoi acquisti;
* rispondere alle richieste di assistenza;
* gestire eventuali account cliente;
* fornire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi;
* personalizzare, quando consentito, la tua esperienza di acquisto;
* prevenire frodi, abusi e attività illecite;
* adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
* inviare comunicazioni commerciali quando abbiamo una base giuridica valida per farlo;
* analizzare l’utilizzo del sito e migliorarne funzionalità e sicurezza.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di:

* esecuzione di un contratto, quando i dati sono necessari per elaborare e consegnare un ordine;
* adempimento di obblighi di legge, ad esempio per obblighi fiscali e contabili;
* legittimo interesse, quando necessario per gestire, proteggere e migliorare la nostra attività, nel rispetto dei tuoi diritti;
* consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile, ad esempio per determinate attività di marketing o per alcuni cookie.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

6. Shopify

Il nostro negozio utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del sito e dell’attività di e-commerce.

Shopify può trattare determinati dati personali relativi all’utilizzo del nostro negozio per fornire, mantenere e migliorare i propri servizi.

I dati personali possono inoltre essere trattati attraverso fornitori e servizi integrati con Shopify, nella misura necessaria per consentire il funzionamento del negozio, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione degli ordini, l’assistenza clienti, la sicurezza e altre funzionalità.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, puoi consultare la Privacy di Shopify⁠.

7. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali con soggetti terzi quando ciò è necessario per fornire i nostri servizi o adempiere agli obblighi di legge.

Tra questi possono rientrare:

* Shopify;
* fornitori di servizi di pagamento;
* società di spedizione e corrieri;
* fornitori di servizi informatici e tecnici;
* servizi di assistenza clienti;
* fornitori di analisi e strumenti necessari al funzionamento del sito;
* consulenti fiscali, contabili o legali;
* autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

8. Marketing e comunicazioni commerciali

Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni relative ai nostri prodotti, offerte e promozioni quando abbiamo una base giuridica valida per farlo e, ove richiesto, previo tuo consenso.

Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle nostre email oppure contattandoci all’indirizzo:

delcarmenderek4@gmail.com

Le comunicazioni relative ai tuoi ordini, ai pagamenti, alle spedizioni o ad altri aspetti necessari alla gestione del tuo acquisto potranno continuare a essere inviate anche se hai disattivato le comunicazioni promozionali.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, migliorare l’esperienza di navigazione e, quando consentito, analizzare il traffico o fornire contenuti e pubblicità personalizzati.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati quando consentito dalla normativa applicabile.

Per gli altri cookie e strumenti di tracciamento, quando richiesto, potrai gestire le tue preferenze attraverso il relativo sistema di gestione del consenso.

10. Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti raccolgono o utilizzano i dati personali. Ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy prima di utilizzare servizi di terze parti.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi richiesti dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario a rispettare gli obblighi fiscali, contabili e legali.

Quando i dati non sono più necessari, saranno eliminati o resi anonimi, ove possibile e nel rispetto della normativa applicabile.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, divulgazione o alterazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

13. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi, incluso Shopify e altri fornitori tecnologici, potrebbero trattare i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate, ove richiesto, le garanzie previste dalla normativa applicabile, come le Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

14. I tuoi diritti

In qualità di interessato, nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:

* ottenere l’accesso ai tuoi dati personali;
* richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
* richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
* richiedere la limitazione del trattamento;
* opporti a determinati trattamenti;
* richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
* revocare il consenso precedentemente prestato;
* proporre un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo:

delcarmenderek4@gmail.com

Potremmo richiederti alcune informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

15. Dati dei minori

Il nostro sito non è destinato consapevolmente a minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori per finalità commerciali.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza l’appropriata autorizzazione, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

16. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre attività, nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

[NOME DEL NEGOZIO / RAGIONE SOCIALE]
Via Antonio Gramsci 348
19122 La Spezia (SP), Italia

Email: delcarmenderek4@gmail.com